VRÁCENÍ

1. Vyplňte formulář pro vrácení zboží, který naleznete ve Vaší doručené zásilce. Je důležité ho spolu se zbožím odeslat, aby se vaše vrácení neztratilo.
2. Zabalte zboží. Zabalte zboží a zachovejte původní balení etikety, štítky s charakteristikami zboží.
3. Pokud náhodou něco poškodíte při zkoušení, dejte nám vědět. Vyřešíme jakékoli vaše dotazy.
4. Odešlete zboží
5. Ihned po obdržení zboží odešleme nové.
6. Vyberte si výměnu. Objednejte si na webu navkolo.cz nebo nám napište a domluvíme jak postupovat dal.

1. Zboží nebylo použito.
2. Všechny štítky a obaly jsou neporušené.
   
3. Výrobek nemá žádné vady.
4. Zákazník je odpovědný za veškeré náklady na vrácení spojené s výměnou.

1. Kontrola zásilky - po obdržení zkontrolujeme soulad zásilky s doručeným formulářem vrácení. Po kladném ověření od nás obdržíte informace na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

2. Vrácení peněz - peníze obvykle vracíme do 5 pracovních dnů od okamžiku kladného dokončení ověření. Ve výjimečných případech může být doba vrácení peněz prodloužena do 14 dnů.

3.  Peníze vracíme stejným způsobem, jakým jste zaplatili za objednávku. V případě platby:

   PayPal / PayU => prostřednictvím těchto služeb získáte peníze,klasickým převodem nebo platbou na dobírku => peníze obdržíte na účet uvedený ve formuláři pro vrácení produktu,

Vrácení zboží 

Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat mimo jiné na sběrnou adresu prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@navkolo.cz. Po obdržení zboží Vám zašleme „DOBROPIS” se žádostí o potvrzení správnosti. Peněžní částka za zboží Vám bude vrácena ve lhůtě do 14 pracovních dnů. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

Upozorňujeme, že zásilka musí byt předem uhrazena. Pokud použijete stejnou krabici, ve které Vám byla zásilka doručena – nejdříve odstraňte starou etiketu s adresními údaji. Pokud vracíte více výrobků najednou, můžete je zabalit do jedné sběrné krabice. Pamatujte prosím, že nepřijímáme zásilky na dobírku. Zamítnutí vrácení zboží může nastat v případě, že vrácení bude provedeno po 14 denní lhůtě.